FAQ - Вопросы и Ответы.

1. Вопрос: Из чего сделаны свечи?
2. Ответ: Свечи сделаны из парафина П-2. А это значит что, они не коптят, не дымят, не обгорают, не имеют запаха (если не добавить ароматизатор для заказа.)

1. Вопрос: Имеется ли сертификат на продукцию?
2. Ответ: Поскольку свечи, являются плодом авторских работ, сертификат имеется на материал.

1. Вопрос: Почему на многих изображениях написан водный знак radugan.ru
2. Ответ: Данный сайт является филиалом компании www.radugan.ru, и создан с целью динамических покупок по интернету.

1. Вопрос: Обязательна ли регистрация на сайте для покупок? И почему нужно указывать столько данных.
2. Ответ: Регистрация важна, если вы покупаете в районе от 100руб. до 50тыс. рублей. в интернет магазине. При регистрации, нужно указать лишь те данные, которые расположены звездочками *. Большое количество данных, нужно для связи с вами, когда вы покупаете товар. В частности при регистрации/заказе нам нужен: телефон(связь), адрес(доставка), имя(накладная), Страна - Если страна Россия, ты мо можем доставлять продукцию почтой России. Город - на сайте стоит модуль, который просчитывает кол-во кг. и доставку от Москвы до вашего города.
3. Почтовые услуги идут за счет клиента.
4. Внимание!!! Когда вы зарегистрировались вы не стали пользователем, и вам не надо вводить Логин и пароль в панели слева. Сайт автоматически запомнит вас :)

1. Вопрос: Формы для свечей идут с заглушками?
2. Ответ: Металлические формы идут в комплекте с заглушками, цена только за форму.

1. Вопрос: У Разноцветных свечей внутри парафин белый?
2. Ответ: У Свечей опр. цвета, парафин того же цвета, что и свеча, и внутри и снаружи. Т.к. свечи сделаны из цветного парафина, а не окрашены снаружи.

1. Вопрос: Как с вами обсудить индивидуальные заказы? (другие формы, вес, цвета и.т., бюджетные варианты.)
2. Ответ: Для индивидуального заказа, используйте раздел Контакты.

1. Вопрос: Как покупать в Интернет-Магазине?
2. Ответ: Написана специальная статья http://zao-raduga.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=84

[На главную]